Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále též OP) upravují vztahy vznikající při dodávkách hardware, software, spotřebního a pomocného materiálu, náhradních dílů, dokumentace apod. (dále jen 'zboží') mezi firmou Compex Data Bohemia, spol. s r.o. jako prodávajícím (dále jen 'prodávající') a odběratelem zboží jako kupujícím (dále jen 'kupující'). Tyto OP platí v celém rozsahu a jsou závazné pro veškerý obchodní styk při dodávkách zboží mezi prodávajícím a kupujícím.

Kupní smlouva

Kupní smlouva k dodání požadovaného zboží vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, a to prostřednictvím webového systému, případně též prostřednictvím elektronické pošty. Na potvrzení je uvedeno referenční číslo objednávky v systému prodávajícího a pro kontrolu soupis objednaného zboží s cenami.

Jak objednat

Objednávku veškerého sortimentu lze učinit jedním z následujících způsobů: Telefonicky Osobně Faxem E-mailem Pomocí elektronického obchodu na www stránkách společnosti Compex Data Bohemia, spol. s r. o.

Platební podmínky

Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží uvedené v kupní smlouvě, které je určeno co do druhu, množství a ceny za měrnou jednotku. Kupující se zavazuje zboží odebrat a zaplatit sjednanou kupní cenu. Právo na zaplacení kupní ceny vzniká prodávajícímu dnem splnění závazku.

Kupní cenu lze zaplatit A. hotově, B. fakturou, C. dobírkou D. zaplacením zálohy nebo kombinací bodů A, B, D.

A.Platba v hotovosti. Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu hotově při převzetí zboží.

B.Platba fakturou. Kupující zaplatí kupní cenu ve lhůtě splatnosti na základě faktury vystavené prodávajícím. Rozhodným okamžikem pro fakturaci zboží je dodání zboží nebo předání zboží prvnímu dopravci.

C.Platba dobírkou. Kupující zaplatí kupní cenu přepravci hotově při převzetí zboží.

D.Platba zaplacením zálohy. Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu zálohu z kupní ceny. Při platbě zálohou předem, je zboží expedováno až po zaplacení zálohy v plné výši, tj. po připsání částky na účet prodávajícího nebo po doručení bankovního výpisu z bankovního účtu kupujícího či jiného potvrzení banky dokládajícího řádné zaplacení zálohy. V případě, že kupující nezaplatí zálohu ani do konce dodací lhůty, může prodávající od smlouvy odstoupit.

V případě prodlení s platbou kupní ceny se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,5% ze sjednané kupní ceny za každý den prodlení.  

Dodací podmínky a dodací lhůty

Prodávající dodá kupujícímu zboží během lhůty na které se oba dohodli. Místem dodání je sídlo prodávajícího pokud se obě strany nedohodnou jinak. Dodání zboží se uskuteční, když je kupujícímu umožněno nakládat se zbožím v tomto místě, nebo předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího.

Při přebírání zásilky musí kupující nebo jeho pověřený zástupce potvrdit převzetí zboží uvedením svého jména, podpisu, čísla OP nebo rodného čísla na dodací list.

Pokud se smluvní strany dohodly, že dodané zboží bude kupujícímu předáno v jiném místě než je sídlo prodávajícího, zajišťuje prodávající jeho přepravu dle vzájemného ujednání. Prodávající dle dohody s kupujícím zajistí dodávku zboží na sjednané místo určení na vlastní náklady (při hodnotě objednávky nad 5000,-Kč bez DPH) nebo na náklady kupujícího (při hodnotě objednávky do 5000,-Kč bez DPH).

Při převzetí zásilky zboží je kupující povinen zkontrolovat kompletnost zásilky. Pokud zjistí závadu, provede za přítomnosti přepravce (jeho zaměstnance) reklamační zápis do přepravního listu. Pravdivost zápisu na přepravním listu musí písemně potvrdit i přepravce (jeho zaměstnanec). Pokud bylo zboží cestou poškozeno nebo bylo dodáno rozdílné množství oproti deklarovanému počtu kusů zásilek, je provedení příslušného zápisu do přepravního listu a jeho potvrzení podmínkou uplatnění reklamace dodávky. O všech zjištěných skutečnostech je třeba neprodleně (maximálně do 48 hodin) informovat prodávajícího. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel.

Den vyskladnění zboží se považuje za den uskutečnění zdanitelného plnění.  

Dodací lhůty

Dodací lhůta je uvedená v kupní smlouvě. Při platbě zálohou předem, je zboží expedováno až po zaplacení zálohy v plné výši. V případě, že kupující nezaplatí zálohu do sjednaného termínu, prodávající od smlouvy odstoupí.  

Doprava zboží

Doprava zboží se provádí jednou z následujících možností:

Vlastní doprava - odběratel si zajišťuje dopravu zboží ve vlastní režii

Službou České pošty 'Profi balík'

Přepravní službou PPL

Způsobem individuelně dohodnutým s prodávajícím

Zrušení objednávky ze strany kupujících

Pokud kupující zruší objednávku a platba za zboží již byla provedena zálohově bude záloha převedena zpět na účet kupujícího, odkud zálohová platba přišla. Při platbě zálohově, může být v případě jednostranného zrušení objednávky kupujícím vrácena snížená záloha s odečtením prokazatelných nákladů (bankovní poplatek, poštovné balné, penále od dodavatele).

V případě, že nebylo v původní objednávce účtováno dopravné a hodnota objednávky bude po zrušení položky (položek) objednávky nižší, než je minimální hodnota pro dopravné zdarma, bude dopravné do objednávky doplněno a kupujícímu účtováno.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazujeme právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává, zboží je dlouhodobě nedostupné, cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena.

Vlastnická práva ke zboží a odpovědnost

Vlastnické právo ke zboží přechází z prodávajícího na kupujícího úplným zaplacením sjednané kupní ceny. V případě, že kupující má vůči prodávajícímu finanční závazky z předchozích kupních smluv, je podmínkou přechodu vlastnických práv ke zboží dle této kupní smlouvy řádné vyrovnání i všech předchozích finančních závazků.

Prodávající zůstává vlastníkem předmětu dodávky až do splnění všech nároků, které vyplývají z kupní smlouvy vůči kupujícímu. V případě prodlení se zaplacením kupní ceny je prodávající oprávněn zakázat kupujícímu užívání předmětu dodávky a má právo na jeho navrácení.

V případě, že je kupující ve zpoždění s plněním svých závazků vůči prodávajícímu, nesmí kupující s tímto zbožím disponovat (zboží prodat, převést na třetí osobu, zastavit apod.) nebo tímto zbožím poskytnout jakákoli ručení třetím osobám.

Pokud kupující odebrané zboží nainstaluje, převede tak vlastnická práva na třetí osobu a nezaplatí sjednanou kupní cenu, jedná se o čin, který je možné trestně stíhat jako podvod.

Všeobecné záruční podmínky

Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na dodané zboží dle podmínek výrobce.

Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady nebo vady vzniklé při výrobě.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím, chybnou montáží a manipulací, nesprávným zapojením nebo nesprávnou obsluhou, nevhodným elektrickým jištěním, nedodržením předepsaného elektrického napětí, neodborným nebo nepřiměřeným zásahem, úpravou nebo demontáží, nevhodným použitím či extrémními provozními podmínkami, živelnou katastrofou, násilným poškozením nebo zanedbáním údržby. Záruka zaniká i v případě zásahu do výrobku neoprávněnou osobou.

Prodávající nepřijímá žádné další závazky ani jakékoliv další požadavky na náhrady škod v souvislosti se závadou zařízení. Odpovědnost za výběr výrobků pro určitý účel a použití nese v plné míře kupující.

Pokud pro některé druhy výrobků platí specifické záruční podmínky, jsou tyto uvedeny v záručním listu přiloženém k výrobku, přičemž rozsah a podmínky záruk se pro jednotlivé skupiny výrobků mohou lišit. Záruční podmínky dle příslušného záručního listu mají přednostní platnost před výše uvedenými všeobecnými podmínkami.

U vybraných výrobků je poskytována prodloužená záruční lhůta 2 až 5 let při splnění rozšířených záručních podmínek. Podrobnosti jsou uvedeny v příslušných záručních listech nebo kupní smlouvě. Splnění rozšiřujících podmínek musí při reklamaci kupující věrohodně doložit.

Záruka začíná plynout dnem dodání zboží. Do záruční doby se nezapočítává doba, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady. Tuto dobu je třeba doložit patřičnými opravními listy a doklady o opravách.

Reklamace

Kupující je oprávněn reklamovat rozdíly v dodaném množství při převzetí zboží a zjevné vady do 48 hodin od převzetí zboží.

Reklamaci na zboží v záruční době uplatní kupující u prodávajícího písemně na předepsaném formuláři (osobním předáním, e-mailem nebo faxem). Tento formulář je možné stáhnout z webových stránek. (Reklamační protokol). V uvedeném formuláři vyplní veškeré požadované údaje. Jedná se především o popis závady, uvedení výrobního čísla reklamovaného výrobku a čísla nabývacích dokladů. Každý reklamovaný výrobek musí mít vlastní reklamační protokol.

Na základě popisu závady a případné telefonické konzultaci rozhodne prodávající o způsobu řešení reklamace.  

Copyright (c) 2002-2011 COMPEX DATA BOHEMIA, spol.s r.o. - Všechna práva vyhrazena.
Programovaní a webhosting: MagicHouse s.r.o.

úvodní strana  |   právní ochrana dat  |   použití stránek
mapa produktů  |   mapa serveru